2011 09 30 Z Temat 2 Wyklad 2 Orientacja lancucha dostaw na potrzeby klienta. Material do wykladu,

2011 09 30 Z Temat 2 Wyklad 2 ...

2011 09 30 Z Temat 2 Wyklad 2 Orientacja lancucha dostaw na potrzeby klienta. Material do wykladu,

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Orientacja łańcucha dostaw na potrzeby klienta
Łaocuchdotawwapekcie
2
konkurencyjnoci
Wykład2
Orientacjałaocuchadotawnapotrebyklienta
1
Zarządzanie łańcuchem dostaw
WYŻSZA SZKOŁA
L O G I S T Y K I
Ireneusz Fechner
57
Orientacja łańcucha dostaw na potrzeby klienta
Planwykładu
1.
Deinicjapoiomuobługiklienta
2.
Kryteriaocenypoiomuobługiklienta
3.
Elementypoiomuobługiklientamającewpływnaunkcjonowanie
łaocuchadotaw
4.
tandardyobługiklientawlogityce
5.
Miernikipoiomuobługiklienta
2
Zarządzanie łańcuchem dostaw
WYŻSZA SZKOŁA
L O G I S T Y K I
Ireneusz Fechner
57
Orientacja łańcucha dostaw na potrzeby klienta
Cymjetobługaklienta?
3
Zarządzanie łańcuchem dostaw
WYŻSZA SZKOŁA
L O G I S T Y K I
Ireneusz Fechner
57
Orientacja łańcucha dostaw na potrzeby klienta
Obługa
klienta
rozumiana
jest
jako
zapewnienie
użytecnoci
miejsca
i
czasu
w
procesie
przemieszczania
towarów pomidy predającym, a kupującym.
4
Zarządzanie łańcuchem dostaw
WYŻSZA SZKOŁA
L O G I S T Y K I
Ireneusz Fechner
57
Orientacja łańcucha dostaw na potrzeby klienta
Cokładainaproceobługiklienta? – Prykład
1. Obługa amówieo:
–
przyjmowanie amówieo, ich analiza, potwierdzanie, przetwarzanie,
–
przekazywanie informacji dotycących amówieo pryjtych do realizacji do innych diałów
preibiortwa.
2. Wpółpraca
z komórkami
organizacyjnymi wewnątr predibiortwa
i z oddiałami regionalnymi:
–
uzgadnianie danych dotycących wyyłki,
–
analiza głaanych propozycji zmian zapotrzebowania,
–
informowanie o problemach w przebiegu procesu wewnątr predibiortwa.
3.
Pakowanie.
4.
Przygotowywanie dokumentów wyyłkowych.
5. Wyyłka amówionych towarów i monitorowanie jej realizacji.
6.
Analiza reklamacji i wystawianie dokumentów korygujących.
7.
Monitorowanie przebiegu procesu.
8.
Komunikacja z klientem we wszystkich fazach procesu.
5
Zarządzanie łańcuchem dostaw
WYŻSZA SZKOŁA
L O G I S T Y K I
Ireneusz Fechner
57
[ Pobierz całość w formacie PDF ]

Linki

: 3. rany, ratownictwo medyczne, Ratownictwo Medyczne - materiały

: 2011 AON - Bibliografia publikacji pracowników w 2010r, 002-05 WOJSKO POLSKIE OD 01.01.1990, AON - Bibliografia publikacji pracowników