3.12.13 Lechowski, Monika, Studia I rok I semestr

3.12.13 Lechowski

3.12.13 Lechowski, Monika, Studia I rok I semestr

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
3 grudnia 2013, Lechowski
Otoczeniebliżzebiblioteki
DOSTAWCY
KONKURENCI
REGULATORZY
PARTNERZY
PUBLICZNOĆ
GRUPY INTERESU
3. Partnerzy / sojusznicy strategiczni
Podmiotywpółpracującezbiblioteką,zwłazczawzakreiegromadzenia,opracowania,
udotpnianiazbioróworazwiadczonychprzezbibliotekuług
-Innebiblioteki(npwpółpracującewramachiecilubkonorcjum)i/lubrealizującewpólne
projekty, wypożyczeniamidzybiblioteczneitp
-Inneintytucjekulturymuzea,domyiorodkikultury,zkoływpółpracującezbibliotekami
-Sponsorzy
ZADANIE
Prozwkazaćintytucje,któremożnazaliczyćdo
-partnerówWojBibliotekiPublicznejwkrakowie
biblioteki naukowe
orodkikultury
MarzałekWojewództwa
zkoły
wietlice
muzea, teatry
4. Klienci/ konsumenci/odbiorcy
Użytkownicy- końcowiodbiorcyoertyiuługbibliotekiNajważniejzyelementotoczenia
bezporedniego
Teza:
Użytkownikjetpełnoprawnymuczetnikiempołecznegoytemugromadzenia,wymianyi
dystrybucji informacji.
Użytkownik=/=Klient
(wwietleprawa)
Art. Kodeksu Cywilnego
"Przezumowużyczeniaużyczającybibliotekazobowiązujeizezwolićbiorącemu
użytkownikowi,przezczaoznaczonylubnieoznaczony,nabezpłatneużywanieoddanejmuwtym
celu rzeczy. "
Odpłatnewypożyczanie- to najem rzeczy
Klientpłaci,użytkownik nie.
Typologiaużytkowników(trójkąt)
(1)PARTNER
(2)ZWOLENNIK
(3)TŁYUZYTKOWNIK
(4)OKAZJONALNY UZYTKOWNIK
(5)POTENCJLNYUŻYTKOWNIK
(6)PRWDOPODOBNYUŻYTKOWNIK
1-4TWORZENIEWIĘZIZUZYTKOWNIKIEM(TRZŁKWDWIETRONY)
5-6POZYKNIEUŻYTKOWNIK(TRZŁKWDWIETRONY)
KomunikacjabibliotekizużytkownikamiwinnaodbywacinapodtawiezaadmarketinguiPR
Celemmarketingubibliotecznegojetzwielokrotnieniewanychkorzycipoprzezmakymallizacj
zadowoloeniaużytkowników,awicdotoowanie działalnocibibliotekidopotrzebotoczenia
Public Relations (PR) - towzelkiekontaktybibliotekizotoczeniem,nietylkozjejużytkownikami
Kontaktytepozwalająnauzykiwanieigenerowanieinormacjizotoczeniadobibliotekiivicevera
W PR oroczenieintytucjizwanejetpublicznocią
Publicznoćnietanowijednorodnejzbiorowocileczkłądaizokrelonychgrupoób,zwanych
grupami celowymi.
Każdyrodzajintytucjimapecyicznedlaiebiegrupyodbiorców
Członkowiegrupcelowychłącząwpólnecele,zaintereowaniaipotrzebyinormacyjne- ważnew
kontekcieorganizacji
Możnawyróżnić
-Publicznoćwewntrzną
-Publicznoćzewntrzną
bliżzą
dalzą
ZDNIEprozokrelićpublicznoćBJ
publicznoćwewntrzna- pracownicy, studenci macierzystej uczelni
Biblioteki naukowe:
Publicznoćwewntrznadyrekcja,kierownictwo,bibliotekarze,pracownicyadminitracjiiobługi
itp
Publicznoćzewntrznabliżzatudenci,pracownicynaukowiuczelni,połcznoćlokalna
Publicznoćzewntrznadalza
zczególnieitotnejetuwiadomienieodrbnocigrupuzytkownikówczylitzwegmentacja
użytkowników
Segmentacja rynku bibliotek
poleganapogrupowaniujejrzeczywitychipotencjalnychużytkownikówwgokrelonychkryteriów
podziału,wcelutworzeniajednorodnych,homogenicznychgrupnazwanychegmentami
ZDNIEProzdokonaćegmentacjiużytkownikówWojewódzkiejBIbliotekiPublicznejwKrakowie
tudenci,uczniowiezkółrednich,gimnazjalnychipodtawowych,nauczyciele, bezrobotni, emeryci,
rencici,eniorzy,
egmentacjagrupużytkowników(naprzykładziegminnejbibliotekipublicznej)
-oobypracujące- grupyoróżnychcechachpołcznych
-bezrobotni
-gospodynie domowe
-studenci
-uczniowie
-niepełnoprawni
-imigrancizinnychkrajów
5. Regulatorzy / instytucje kontrolne
Jednotki,któreregulują,kontrolująinadzorujądziałalnoćbibliotekorazzobowiązująjed
przetrzeganiaokrelonychnorm
-Minitertwaktórympodlegająbiblioteki
-Właciciele/jednotkinadrzdnebibliotekorganaamorządowe,uczelnie,zakładypracy
-Urzdypańtwowe,npUrządkarbowy
-Inneorganapańtwowe,npkomijeakredytacyjne
6. Grupy interesu
Organizacjeitowarzyzenia,którezabiegająowpływnadziałalnoćlulbpoóbunkcjonowania
bibliotek
-Związkizawodowe
-towarzyzeniabranżowe,nptowBibliotekarzyPolkich,KonerencjaDyrektorówBibliotekzkół
Wyżzych,PolkieTowarzytwoInormacjiNaukowejiinne
[ Pobierz całość w formacie PDF ]

Linki

: 2008-Metody obliczeniowe-08-D-2008-11-11-21-31-58, Inżynierskie, Semestr III, Metody obliczeniowe, Wyklady

: 2008-Metody obliczeniowe-07-D-2008-10-29-19-28-1, Inżynierskie, Semestr III, Metody obliczeniowe, Wyklady